Θέλουμε να επιστήσουμε την προσοχή στα σωματεία-μέλη μας στο γεγονός ότι έχει παρατηρηθεί επανειλημμένα αντισυμβατική χρήση της οδικής βοήθειας που παρέχει στα φυσικά πρόσωπα μέλη η Interamerican. Η ασφαλιστική εταιρεία υποχρεώθηκε να αρνηθεί να παράσχει βοήθεια σε κάποιες περιπτώσεις. Στη συνέχεια έστειλε επιστολή όπου εξηγούσε τους λόγους της άρνησης και καθιστά τη ΦΙΛΠΑ, ως αντισυμβαλλόμενη, υπεύθυνη για την ορθή χρήση της οδικής βοήθειας.
Υπενθυμίζουμε ότι η εξυπηρέτηση αφορά μόνο τον ασφαλισμένο, ανεξαρτήτου οχήματος, με την προϋπόθεση ότι θα είναι ο ίδιος παρών και θα επιδείξει το ΑΔΤ.